Od začátku letošního roku probíhají v hlavní budově VAK JČ v Českých Budějovicích na ulici B. Němcové naproti obchodnímu domu Lidl rozsáhlé rekonstrukční práce.  Otevření moderního zákaznického centra bylo v pořadí rekonstrukčních prací jednoznačnou prioritou. Původní menší zákaznické centrum v Mánesově ulici se nyní přestěhovalo do hlavní budovy na ulici B. Němcové.

„Naší snahou je poskytnout zákazníkům komplexní servis na jednom místě bez zbytečného odkazování na další kanceláře, jako tomu bylo dříve, kdy některé služby byly poskytovány v jiných budovách v areálu VAK JČ. “ zdůrazňuje Miroslav Javořík, vedoucí zákaznických služeb VAK JČ.

V současnosti tak v přízemí hlavní budovy získají zákazníci veškeré informace související s dodávkou vody nebo fakturací, vyřeší reklamační řízení, mohou zde zaplatit pohledávky či změnit výši zálohy,  uzavřít smlouvu na dodávku vody, přihlásit se či odhlásit odběr vody, nahlásit odečet stavu vodoměru, změnu majitele nemovitosti, požádat o přezkoušení vodoměru, podat žádost o zřízení vodovodní či kanalizační přípojky, požadavek na vyjádření ke stavebnímu povolení, projektové dokumentaci i existenci ing. sítí a další. Zároveň zde funguje call-centrum na zákaznické lince 844 844 870. Zákaznické centrum je určeno zejména zákazníkům z Českých Budějovic a okolí v pracovní dny od 8 do 14 hodin v pondělí a ve středu prodlouženě do 16 hodin. Jednou z dalších výhod je lepší přístup a možnost parkování před zákaznickým centrem.

Společnost Vodovody a kanalizace Jižní Čechy je dceřinou společností rakouského koncernu ENERGIE AG. Pitnou vodou zásobuje 319 000 obyvatel Jihočeského kraje,  provozuje 3 629 km vodovodní sítě, celkem 57 úpraven vod, 316 vodojemů a 114 čistíren odpadních vod na jihu Čech. Společnost VaK JČ, a.s.  opakovaně obhájila certifikaci na výrobu, dopravu a prodej pitné vody i odvádění a čištění odpadních vod. Jako jediná vodohospodářská společnost vlastní rovněž osvědčení „Bezpečný podnik“.

Zpracovala: Bc. Renáta Kollarczyková, oddělení marketingu VaK JČ, a.s.

                    Mobil: 725 705 336, e-mail: renata.kollarczykova@vakjc.cz